候选团队详情
候 选 团 队
邵永监控中心
推 荐 单 位
湖南省高速公路管理局
所 在 单 位
湖南邵永高速公路有限公司
女性 成员 比例
100%
曾 获 奖 励
获二〇一〇年度邵永公司收费稽查知识竞赛团体二等奖;

获二〇一一年度省高速公路管理局颁发的路况信息管理优秀单位;

获二〇一一年度省高速公路管理局颁发的机电综合管理优秀单位;

获二〇一二年度邵永公司岗位练兵技能比武队列会操团体一等奖;

获二〇一二年市级青年文明号荣誉称号;

获二〇一三年永州市五四红旗团支部(总支)荣誉称号;

获二〇一三年永州市十大杰出青年文明号;

获二〇一四年湖南省青年文明号;

获二〇一五年度全省高速公路机电维护先进单位;

获二〇一五年春运工作先进集体;

获第四届岗位练兵和业务技能比武大赛队列会操二等奖;

获第五届岗位练兵和业务技能比武大赛队列会操二等奖;

获第五届岗位练兵和业务技能比武大赛形象礼仪演讲比赛二等奖;

营运管理部监控中心A班荣获2014年度收费环境整治活动先进班组;

获第五届岗位练兵和业务技能比武大赛最佳组织奖;

获第五届岗位练兵和业务技能比武大赛收费稽查知识竞赛二等奖;

获第六届岗位练兵和业务技能比武大赛队列会操一等奖;

获第六届岗位练兵和业务技能比武大赛收费稽查知识竞赛一等奖;

获第六届岗位练兵与技能比武大赛收费稽查知识竞赛一等奖;

获2016年收费稽查百日劳动竞赛二等奖;

吴丽霞获2016年“最美芙蓉花”全国女职工微信摄影大赛三等奖。

先 进 事 迹
 
 

   监控中心隶属于湖南邵永高速公路营运管理部,采用集中监控管理模式,是邵阳县、白仓、花桥、永州北、永州东五个收费站的指挥中心。监控中心利用各种设备资源对收费监控系统、交通监控系统和电力监控系统实行全天候24小时实时监控,是邵永路段信息采集发布中心、文明优质服务监督中心、与各业务相关单位联动联勤的窗口及顾客服务中心,具有指挥、调度、监督、协调、服务等职能。

   监控中心职工人数17名, 女性成员比例100%,70.6%是大专以上学历,29.4%是中专学历,职工平均年龄23岁,是一支思想素质高、精神面貌好、纪律严明的“娘子军”。

   监控中心自2009年通车运营以来,以落实科学发展观为指导,紧密围绕狠抓队伍建设,强化内部管理和构建良好的运营管理秩序为中心,以“内强素质,外塑形象”为重点,积极开展工人先锋号,文明青年号,巾帼文明岗、芙蓉标兵岗等精神文明创建活动,与时俱进,定期组织青年开展有意义,有特色的“讲文明、树新风”活动,结合自身特点,大力开展文明优质服务活动,着力打造“看不见的窗口,听得到的微笑”窗口形象。

   一、坚持应免不征,应征不漏

   监控中心始终坚持应免不征,应征不漏的征费原则不动摇,紧紧围绕以“防贪堵漏”工作为重点。实时监控收费现场、服务区、停车区,内部以规章制度为准绳,外部以政策法规为收费工作保驾护航。联合各有关部门,坚决打击贪污受贿、内外勾结、倒卡换卡、强行冲关等恶劣行为,关于超时、降档、车型、车牌不符、U型、跳站、无卡等特殊车辆,保障良好的征费环境,确保通行费的颗粒归仓,为公司的创收工作提供支持力量。

   二、加强业务培训,提升岗位技能

   监控中心认真贯彻“预防为主,安全第一”的工作方针,牢固树立“安全生产,人人有责”的意识。确保职工在生产过程中的健康与安全,确保高速公路机电监控各项系统正常运转,避免安全事故的发生。定期组织监控人员参加消防安全知识培训、机电系统知识讲解和培训、机电系统故障安全演练、防火安全演练等活动。通过培训使大家更好地掌握了消防器材的使用方法和发生火灾时注意的安全事项,以及了解简单的扑灭方法,提高监控人员应对突发事件的快速反应和应急处置能力,增强其安全防范意识。湖南邵永高速公路有限公司监控中心自2009年11月运营车至今,连续八年未发生任何安全生产责任事故。

   全面提升收监控人员的综合素质,监控中心定期组织监控人员参加收费管理分中心文明优质服务讨论会、打击偷逃通行费专题会议、监控业务交流会议,共同探讨、分析导致各类事件发生原因,提出解决方案,确保在今后工作中遇到各类突发事件时得到有效的解决。使服务质量得到提升同时确保通行费的颗粒征收。

   三、爱岗敬业,无私奉献,展现帼风采

   监控中心始终坚持文明优质服务,树立良好窗口形象,每年定期组织监控人员参与公司岗位练兵也业务技能比武的点钞比赛、收费稽查知识竞赛、队列会操、形象礼仪解说等活动。既能充分调动监控中心职员的主动性、积极性和创造性,又增强集体凝聚力和向心力,全面展现监控中心爱岗敬业、团结奋进的巾帼风采。

   生活中,积极组织监控中人员参与省局、集团公司、公司内部举办的各类体育、文娱活动,丰富职工的业余生活,增进同事之间沟通交流。每年的春节联欢晚会、中秋晚会监控中心积极组织员工排练和表演啦啦操、名族舞、现代舞等节目。此外,积极组织监控人员参与气排球联谊赛、女子篮球比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、素质拓展趣味竞赛等一系列体育活动,以此陶冶情操,丰富职工的生活趣味,展现职工青春活力。

   监控中心勇于承担社会责任,积极无私奉献社会。监控中心积极组织职工踊跃参加公司组织的“大手拉小手 关爱留守儿童”、“爱护环境、美化家园、奉献爱心”、“拒绝车窗垃圾 ,美化行车环境”、“保护母亲河公益活动”等主题的志愿者活动及“爱心捐赠”、“我学雷锋献爱心”、“义务献血”等公益活动。