候选团队详情
候 选 团 队
铿锵玫瑰女子中队
推 荐 单 位
齐鲁交通发展集团有限公司
所 在 单 位
齐鲁交通发展集团有限公司青临分公司临沂东收费站
女性 成员 比例
100%
曾 获 奖 励
2013年青临运管中心收费业务技能大赛三等奖

2013年共青团临沂市委临沂市公路局“青年文明号”

2014年青临运管中心收费业务技能竞赛二等奖

2014年青临运管中心军训汇演二等奖 2014年青临运管中心收费业务技能大赛二等奖

2015年临沂市妇联“巾帼文明岗”

2016年山东省交运运输厅山东省妇女联合会“巾帼文明岗”

2016年青临分公司收费业务技能竞赛文明礼仪展示二等奖

先 进 事 迹
 
 

   在青临高速公路的战线上有这样一道亮丽的风景线,她们用自己的热情和美丽,把青春之花绽放在工作岗位,用自己的坚持和信念,书写了一幅幅动人的画面,她们就是临沂东收费站——铿锵玫瑰女子收费中队。

   作为高速公路收费员,她们普通而又平凡,不一样的是她们始终坚守平凡、真诚付出,时刻肩负着一名公路人应该有的责任和担当,时刻无私奉献着自己的力量。见过她们的人,都能很快从她们们身上读懂收费员吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。无论工作还是生活中,她们就是凭着这股精神,不断开拓着自己的人生路、事业路。

   一、铿锵玫瑰,她们在平凡的岗位做出了不平凡的成绩

   她们没有羞花的容貌,但她们的微笑却甜美动人;她们没有做出惊天动地的大事,但她们却把收费中的那些小事做得有声有色;她们没有男儿挺拔伟岸的身躯,但她们却在困难和矛盾面前一样顶天立地。清晨,她们迎来第一缕阳光;黄昏,她们送走最后一抹晚霞;严寒酷暑,始终如一。

   队长杜琪瑶是一个无私奉献,忘我工作的姑娘,她在队员面前没有铮铮誓言、豪言壮语,但队员们却对她钦爱有加,心悦诚服。处理特殊业务,她娴熟快捷;打扫广场卫生,她一马当先;化解收缴矛盾,她游刃有余。把三尺岗亭当成了第二个家,总是细心的将岗亭卫生打扫的干干净净,她总说,“你不能看见家里乱糟糟的还有休息的心情吧”,她说因为工作着所以才会更充实、更幸福。她把小事做细,大事做好,以身作则,身体力行。严格要求自己,充分发挥模范带头作用。2016年7月,她参与拍摄了“青临高速收费站文明上岗教学示范片----“印象青临”,将临沂东女子收费中队的精神风貌和工作状态展示的淋漓尽致。

   唐艳艳是一位勤勤恳恳、工作踏实认真的姑娘。在通往市区的城市快速公路建成后,临沂东站的车辆比往日增加了不少,面对川流不息的车流,她忘了手臂僵硬发酸,浑然不觉颈椎隐隐作痛,从容熟练地刷卡递卡,微笑迎送着每一位司乘。在日常工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻遵守规章制度及工作纪律,对各项工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。她收费中严格按照规范操作,力求准确高效、认真细致,从事收费工作以来零差错,创造多项收费记录,受到同事们的充分肯定。

   作为女子收费中队里年龄最小的队员,孙鑫是一个对工作一丝不苟、对生活充满热情的姑娘。工作中,她是站上出了名的铁血玫瑰,严格执行各项收费政策,坚持应征不漏,应免不征,尤其针对绿色通道免费车辆,她练就火眼金睛,让逃费行为无处遁形。收费工作无疑是枯燥的,孙鑫却可以把平凡的生活过得多姿多彩,工作之余,她热爱运动,户外登山,乒乓球,羽毛球等项目她都是一把好手,另外她还是一个音乐爱好者,自己填词、谱曲,吉他弹唱,精彩地演绎者她对生活的热爱。

   庞雨,一个尽职尽责、舍小家为大家的年轻妈妈。产假结束后,她把未出襁褓的儿子交给婆婆照看,迅速回归收费岗位,由于工作原因,没有太多的时间和精力照顾家庭,2017年3月28日晚上,中队正在交接班,突然家里打来电话,说孩子发高烧让庞雨赶紧回家,可是中队的人员本来就少,今天又有一名队员生病提前请假,如果今晚再少一个人的话,中队运转就会捉襟见肘,收费工作必然会受到影响,所以她毅然放弃回家的念头,强忍着泪水给丈夫说明情况,拜托他和婆婆照顾病中的孩子,忍受着时间的煎熬和内心的焦急,她毅然决然坚守着工作岗位。第二天早上回家时,孩子已经住院了,她擦拭着眼泪,将孩子搂入怀中,抚摸着孩子的额头,心中充满了无尽的愧疚。家庭和工作不能兼顾的时候,她义无反顾的选择了后者,心里装着工作,时刻为了工作,舍小家为大家。

   邵琳是一位积极进取、满腔激情的姑娘。为了提高自己的收费业务水平,她虚心向同事请教,从仪容仪表到手礼服务,从文明用语到微笑服务,争取让每笔收费业务都达到最高质量,尤其针对特殊业务,更是多次学习研究,向前辈请教、去监控室观摩。对自己的微笑服务不满意,照镜子找不足;对自己的普通话发音不满意,对着同事读书、念报,纠正发音。通过她自身的不断努力,不仅能够独挡一面,工作效率和业务水平也成为了全站的模范标杆。

   魏本茜是一位内外兼修、笑容甜美的姑娘。从事收费工作两年多以来,她努力塑造窗口形象、展现着一名年轻公路人应有的风采。她常说,窗口形象的维护,靠的就是收费员对“美”孜孜不倦的追求:一是追求美在身上。每次上岗前她必须做到装饰整洁、衣着整齐、仪表端正、精神振作,以自我的光鲜亮丽展示收费站的形象。二是追求美在脸上。上岗前她都会消除一切杂念,放下所有情绪,时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往驾乘人员,让司乘人员在进站第一眼就能在温暖的笑容里舒缓旅途的疲惫。三是追求美在语言。“您好、请稍等、谢谢、请慢行” ……每天要重复几千次,每一次都发自真心。四是追求美在心灵。她始终以一颗真诚的心灵对待每位司乘人员,在真诚而亲切交流中拉近彼此距离,用真心、真情温暖司乘人员,让沟通从心灵开始。

   二、铿锵玫瑰,她们用微笑撑起高速公路和谐发展半边天

   铿锵玫瑰女子收费中队共有6人,平均年龄26周岁,是临沂东收费站文明服务标杆队伍,文明服务规范标准,工作作风严谨优良,巾帼不让须眉,代表收费站多次参加行业军训汇演、收费业务技能比赛等活动,并屡创佳绩,展现了良好的巾帼风采,为临沂东收费站争创临沂市“巾帼文明岗”做出了突出贡献。

   锵玫瑰女子收费中队俯下身子虚心学习,用“勤”磨练自我;坚持深入一线路面,用“情”打动违法者;酷暑严寒不怕苦累,用“心”服务群众。谁说女子不如男,她们以身作则,重活累活抢在前,岗亭小舞台,人生大舞台,她们在最平凡也最崇高的岗位上奉献着、坚守着,她用至真至情书写着动人的篇章。她们将情感、心魂与命运同青临高速公路紧密的联系在了一起,她们用微笑撑起高速公路和谐发展的半天天,她们是勤劳和汗水浇灌下绽放绚烂与夺目光辉的铿锵玫瑰!