候选团队详情
候 选 团 队
南太湖之珠
推 荐 单 位
浙江省高速公路行业协会
所 在 单 位
申苏浙皖高速公路湖州管理处湖州收费所收费三班
女性 成员 比例
100%
曾 获 奖 励
2017年全国巾帼文明岗

2017年湖州五一巾帼标兵岗

先 进 事 迹
 
 
巾帼英姿南太湖

   太湖南畔——湖州,绿水青山,交通纵横,是浙北地区重要的交通枢纽。在高速路网系统开展的美丽班组建设中,湖州收费所三班以“不是须眉胜须眉”的无畏精神,和“没有最好,只有更好”的服务理念,在三尺岗亭中呈现了美的仪表、美的举止、美的服务。巾帼美和太湖美交相辉映,被誉为湖州的又一道美丽的风景。

   浙江沪杭甬高速公路股份有限公司湖州收费所位于G50申苏浙皖高速公路139K处,距湖州市市区8公里。湖州收费所三班是浙北高速公路上第一个组成的巾帼班组,也是最早提出和开展美丽班组建设的基层组织。多年来的准军事化管理和空姐式的培训,使收费三班成了既有守土有责、敢于担当铁律,又有细致入微、传递温馨情怀的团队。“军人的作风,空姐的服务”在站所中起到了示范和引领作用,为多次荣获省市和全国级荣誉作出了贡献,被誉为“南太湖之珠”。 班组联系人周清香也先后获得集团“优秀党员”、“道德模范”和“省万名好党员”、“省五一巾帼标兵”等称号。

   燕雀安知鸿鹄志

   说实话,高速公路名声在外,但收费站鲜为人知的另一面是地处偏远,环境冷清,工作枯燥。艰苦的条件与繁华的都市、琳琅的商铺形成了巨大的反差。这给初来乍到的应聘者特别是年青人带来了错愕和茫然。望着那些乘兴而来扫兴离去的背影,身居收费三班的五位刚刚走出大学校门的女青年,也曾深思过、议论过。但她们始终怀揣理想和抱负,凭着女性的韧性和执着,坚信“有志者事竟成”“弹丸之地大作为”。全班人员和衷共济,立志于把班组打造成为追梦、圆梦的团队。 在公司开展的创建美丽班组的活动中,收费三班通过民主选举“一长三大员”;制定班组建设规划;建立目标责任机制,实行了自主化的管理,发挥了每个成员个性化的特长和潜能,调动了每个组员参与班组建设的积极性和创造力。形成了一加一大于二的协同效应,为班组成员实现自我价值和职业生涯打造了一个扎实、高效的平台。

   谁说女子不如男

   “认真在岗一分钟 用心担责六十秒”是三班的敬业誓言。车辆偷逃一直是高速公路管理中的顽症。特别是开通鲜活农产品绿色通道后,有些车主变本加厉不择手段偷逃通行费。三班收费员看在眼里、急在心里,为了不放过任何蛛丝马迹,她们自我加压走出岗亭,在一米多高的车厢里爬进爬出、爬上爬下,仔细盘查运输物品,并把每次企图偷逃的车辆、货物、手法都整理在册、分析归类。功夫不负有心人,经过长期观察,用心判断,反复验证,终于从偷逃的惯用手腕和一般规律中,总结出了一套“望闻问切”的应对之策。 “望闻问切”成了打击偷逃的利器,全班个个成了打击偷逃的行家里手。不仅打击了偷逃车主的嚣张气焰,使3个月查获偷逃数据翻了1番,且每年为国家挽回损失二十多万元。

   行之有效的打击偷逃“望闻问切”法,在申苏浙皖全线引发了学习热潮,受到了同行业的广泛推广,先后获得了省交投集团“党员精品工程”和市“十佳”职工先进操作法称号。

   文化接地精气神

   用班组文化统一思想、稳定队伍、凝聚人心、提升服务是收费三班开展创美活动的又一成功做法。根据公司有关企业文化落地的要求和部署,坚持文化引领、探索落地路径,按照落地、推进、拓展的要求,结合自身实际,积累、提炼、形成了“家和人美”这一具有自身特色、符合女性特质的巾帼班组文化。家和万事兴,人美精神爽,班组文化激发了班组成员的正能量、提振了班组上下的精气神。

   “家和人美”从创美的实践中来,到创美的实践中去,使班组文化和创美活动得到了深度的融合。“笑靥如花”是收费三班的服务品牌,班组文化的接地生根赋予了看得到、听得见、记得住、想得起、忘不了的微笑更深更美的文化内涵。使班组成员实现了从要我微笑到我要微笑的转变,从努力微笑到用心微笑的提升。内化于心、外化于形的微笑服务,使司乘人员宾至如归,倍感亲近和温馨。

   点点滴滴总关情

   在这个家和人美、充满爱心的大家庭里,不管是份内份外、站内站外,只要有需要,她们都会满腔热忱地伸出援助的双手。当她们发现有车因断油抛锚在路边时,就主动上前安排随车的老人孕妇进员工休息室休息,及时帮助解决油料,直到他们重新上路。一次深夜二点,中间通道一辆来自安徽驶向江苏的私家车上跳下来一位少女,边跑边喊救命,当值的三班收费员不顾一切地冲出岗亭,冒着危险用身子护着少女并及时报警。使这位误上了黑车、险些被绑架去江苏的安徽少女得了及时解救。

   三班成员热心于公益事业,多次参加向灾区人民捐款物、献爱心活动。组织加入湖州网络爱心公益联盟,开展与南浔区敬老院结对活动,坚持每季带上礼物上门慰问孤寡老人,帮助他们打扫卫生、整理衣被,和他们促膝而坐嘘寒问暖,给他们送上女儿般的关爱和温暖。

   上下同欲再出发

   “进了班组门,就是一家人”“班组是我家,建设靠大家”。收费三班在“民主办班”和“人本办班”的理念指导下,把尊重人、依靠人、关爱人、帮助人贯穿于创美活动全过程。使班组成了上下同欲、上下同乐的共同家园。班组成员择善而从、能者为师。以老带新、以高带低、以先带后、以强带弱蔚成风气,在互为师徒,携手共进中,形成了你中有我,我中有你的交叉网络,培育了成员的团队精神。

   在“商量办事情,沟通谋发展”的思想指导下,做到管理民主化,班务透明化。班组成员以诚相待、以心换心、情同手足、亲如姐妹。班组建立了家访制度、家庭台账、生日档案。做到了一人有病全班慰问;一人有难全班帮扶;一人生日全班祝福;一人获奖全班庆贺。在全班成员的共同努力下,收费三班成了建设美丽班组、爱心班组、温馨班组、和谐班组的领头羊。