候选团队详情
候 选 团 队
自贡收费站
推 荐 单 位
四川省铁路产业投资集团
所 在 单 位
四川成自泸高速公路开发有限责任公司
女性 成员 比例
97%
曾 获 奖 励
2014获四川路桥股份公司劳动竞赛“优秀站队”

2015年获四川省总工会“模范职工小家”

2015年获成自泸公司“先进站队”

先 进 事 迹
 
 

  在自贡东延都大道上,活跃着一支充满朝气和活力的团队,这就是享誉交通运输行业的——成自泸自贡女子收费站。

  成自泸自贡女子收费站是四川成自泸高速公路开发有限责任公司为进一步探索高速公路经营服务多元化、特色化、品牌化而着力打造的一个特色女子站,也是四川路桥股份公司所属和自贡市境内的第一个女子收费站。三年多来,自贡女子收费站由当初的环境、生活条件艰苦的荒芜之地,建设成现在的环境优美、站容整洁、生活条件舒适的女子收费站,同时练就了一支纪律严明、运行高效、文明和谐的优质收费队伍。

  成自泸高速公路(内自段)自贡收费站自贡收费站于2012年12月19日正式通车营运。目前,自贡站日均车流量达5000辆左右,现日平均收费额为16万元,是成自泸高速收费额第二大站,从货运到客运,从商界到政界各层次的人士都要从此而过,是自贡地区成都地区、泸州地区、贵州赤水地区主要交通要道。

  自贡收费站工作实行四班两运转模式,共设10亭11道,五进六出(含ETC通道两条)。全站女员工共34人,平均年龄仅26岁,大专以上18人,是一支文化素质高、组织纪律严、业务能力强的青年队伍。自2012年12月建站以来,自贡站紧紧围绕收费营运中心工作,爱岗敬业、团结一心、不断进取,以饱满的热情、务实的工作作风,已成为成自泸高速公路服务的品牌形象。

  自贡站是成自泸高速公路主线站之一,也是进入“盐之都,龙之乡,灯之城”的重要门户之一。我站自成立以来,按照公司“纪律严明、运行高效、文明和谐”的宗旨,为使收费工作走上科学化、规范化的轨道,坚持以“快速准确、安全有序、文明卫生”为目标,以发展为主题,改革为动力,树立文明窗口形象为目标,以收费工作为中心、以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,弘扬团结拼搏、求真务实、争创一流的精神,发挥团员先锋模范作用,全面建设具有自身特色的收费站为己任,树立我站文明窗口形象,使我站成为成自泸高速公路收费站的形象、典范。在全站人员共同努力下,不断完善建设,各项工作成绩提高显著,在2014年被评为股份公司“先进收费站”;2015年被评为公司“先进站队”;2015年被四川省总工会授予“模范职工小家”荣誉称号。

  自贡收费站点以外塑形象为基础,内强素质为重点,把不断提高青年职工思想素质,培育良好的思想作风和精神面貌作为队伍建设的基点。平时的工作中,每位岗位人员,注重仪表、着装整齐、佩带收费证,文明服务。在具体操作上严格要求自己,一丝不苟地遵守征费规章制度,使用文明用语及标准普通话,做到“请”字当头,“谢”字结尾。健全学习制度,有计划有针对性地安排政治及业务学习,加强岗位人员爱国主义教育及职业道德教育,培养青年的爱岗、爱国情操。在全体职工中树立起“优质高效、敬业爱岗”的职业标准。

  在工作中坚持按照“航空式”站立服务要求,积极推行服务承诺。坚持“来有迎声,去有送声,配合工作有谢声,服务不周有歉声”的服务态度;坚持“普通话服务”、“微笑服务”、“标准化服务”的服务标准,为过往司乘人员服好务。全站员工以实际行动维护着成自泸公司的形象。

  在收费服务工作的同时,我们不断拓展服务内容,在每年重大节假日组织休班人员在收费广场开展“青年志愿者”服务活动,为过往司乘人员提供力所能及的帮助。

  今后工作中我们要以更饱满的热情、更高效的服务、挥洒青春的智慧和汗水,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,向社会展示新时代“路桥人”的风貌。