候选人详情
候  选  人
李琳琼
推 荐 单 位
宁夏回族自治区公路管理局
工 作 单 位
宁夏公路管理局银川分局银川东收费站
工 作 岗 位
收费员
该岗位工作时间
12年
曾 获 奖 励
2006、2008、2009年,被评为宁夏公路管理局银川分局“先进工作者”;

2010、2011、2012年,被评为宁夏公路管理局“先进工作者”;

2015年,被宁夏交通工会委员会评为“十佳收费员”;

2016年,获全区交通运输行业“最美交通人物”(个人)称号。

先 进 事 迹
 
 
扎根收费一线 奉献无悔青春

  李琳琼,女,汉族,34岁,本科学历,毕业于宁夏司法警官学院,中共预备党员,2005年参加工作,现为宁夏公路管理局银川分局银川东收费站收费员、团支部书记。 自2005年参加工作、成为宁夏公路管理局窗口行业一名普通的收费员以来,她在收费岗位上一干就是12个年头,无怨无悔坚守在三尺票亭,把美好年华无私地奉献给了收费事业,用实际行动践行着“心在路上,路在心上”的铺路石精神,在平凡的岗位上创造了累计收费额达7739436元,连续766个工作日/39个月无差错收费纪录,是宁夏公路系统的收费标兵、业务能手,是银川东收费站100万元/100日无差错的纪录保持者。2006年至2009年,连续三次被评为宁夏公路管理局银川分局先进工作者;2010年至2012年,连续三年被评为宁夏公路管理局先进工作者;2013年至2016年,先后获全区交通运输行业“最美交通人物”(个人)称号、宁夏公路管理局银川分局优秀团干部等荣誉。

  苦练技能 打牢基础

  作为一名收费员,从走上收费岗位的那天起,她便严格要求自己,工作中始终做到“脑勤、嘴勤、手勤、耳勤、脚勤”。为提高工作效率,降低出错率,李琳琼坚持边学习理论知识,边操作实践,工作之余,认真学习《公路法》《收费公路管理条例》等理论知识,并运用到实际工作中。正是她这种对工作高度负责和对业务刻苦钻研的态度,使她实现了业务无差错、收费无投诉,其业务水平令同行佩服,服务态度令车主赞叹。

  品德高尚 无私奉献

  李琳琼经常说人生在于奉献,不在于索取。多年来,她特别注重自身修养,严守职业操守。一次一辆外省货车满载货物驶入收费道口,在缴费后她发现车门上插着一串钥匙,她随即提醒司机车钥匙没有拔下,当司机发现后连连道谢,可她只是微笑着说:“没事,应该的”,随后又投入到紧张的工作中。就是这样平凡而简单的话语,温暖快乐着他人和自己。

  多年来,她从没有向单位请过一天假。爱人是一名警察,作为警嫂的她本就比旁人要多付出一些,即便如此,她从来都不向单位讲困难请假,多少次孩子生病住院,她都自己含泪奔向工作岗位,舍小家为大家。

  她就是这样一个平凡而普通的人,用赤诚播种着希望,用汗水浇灌着三尺票亭,用自己的无私奉献为南来北往的司乘人员打开了一扇展示公路人文明服务形象的靓丽窗口。在交通事业和谐发展的新形势下,她以高度的工作热情、娴熟的业务技能、优质的服务水平,赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评,用实际行动为宁夏交通运输事业又好又快发展做出了自己应有的贡献。

  廉洁守法 文明服务

  收费工作跟车、人、钱打交道,工作中始终离不开钱,司机有时会为了逃费或少交费总想在收费员身上打主意。有一次,有位司机为了少交费便以“不要票”为由塞给她200元,被她严词拒绝后,司机一改常态,讽刺挖苦起来,但她仍微笑着解释。看到她温和的态度后,无理取闹的司机叹道:“这小女子,真实在啊”,乖乖的交足费后离开了。在查验绿色通道车辆时,不论天气变化,车辆货物的摆放位置,或是司机的任何理由借口,她都会克服种种原因,耐心细心查验好每一辆车。她经常告诫自己:“君子爱财,取之有道。”十二年来,李琳琼一贯坚持照章收取,坚决杜绝、打击逃费行为,并且从未在票款上出过差错,得到了领导和同事们的一致肯定。

  收费工作不同于其他岗位,每天都要与数以千计的司乘人员打交道,由于少数司乘人员对收费工作的不理解,经常对她们出言不逊,行为粗暴,可是她从未与司机红过脸,吵过架,经常都是和颜悦色作解释,微笑和气讲道理,从未接到过司机投诉,体现了良好的职业道德修养。十二年的时间,她用一颗感恩的心去诠释自己在银川东收费站的全部热情,以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作、耐心服务、不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁,老实做人,踏实做事。

  多年来,正是李琳琼这种无怨无悔,无私奉献的精神,才能让她数年如一日的坚守在这一方小小三尺票亭中,用真诚和奉献迎接南来北往的司乘人员。正是这些无数细小而温暖的小事架起了她与司乘人员之间的相互理解的桥梁,也正是她这种无私奉献的精神,充分展示了行业形象。