候选人详情
候  选  人
王雄飞
推 荐 单 位
湖南省高速公路管理局
工 作 单 位
湖南省高速公路管理局郴州管理处小塘收费站
工 作 岗 位
收费员
该岗位工作时间
12年
曾 获 奖 励
2011年度湖南省耒宜高速公路管理处先进个人

2012年度湖南省耒宜高速公路管理处先进个人

2013年度湖南省高速公路管理局郴州管理处先进个人

2013年度湖南省高速公路管理局“五星级收费员”

2014年度全国交通运输系统劳动模范

先 进 事 迹
 
 
风雨彩虹 铿锵玫瑰

  王雄飞,女, 1970年1月出生,汉族,湖南省株洲市人,2004年1月进入郴州管理处耒宜段,成为了湖南高速公路上一名平凡的收费员。十余年来,她始终奋战在收费一线,锐意进取、努力创新,就如一支铿锵玫瑰,坚韧顽强地扎根在高速公路系统这块希望的绿地上。十余年来,她始终坚守岗位并严格要求自己,截止至2016年5月底,她的收费额已高达到2.66亿元,而差错率仅为0.0002137‰。在收费过程中她不断总结经验,做到快与准,使收费工作变得非常熟练,成为工作高效率、高质量的榜样者。

  同事心目中的“好榜样”

  小塘收费站地处湖南的南大门,毗邻广东,是京港澳高速公路在湖南段的主线收费站,车流量大,征费额高,每天都与钱打交道,特别是自实行计重收费以来,收费额更是大幅攀升。面对一张张花花绿绿的钞票,王雄飞并不为之心动,尽职尽责地完成着每一天的工作任务,面对着来自各方面的诱惑,都能始终把握自己,拒贪拒腐,不被金钱左右,不被别人所利用。有很多次,司机拿着百元大钞要塞给她,只为要求她给他们提供某些便利,比如要求倒车复秤、逃避治超人员的检查、利用假冒绿色通道逃费等等,面对这种种诱惑,她都能严词拒绝,坚持原则,始终保持头脑清醒,让自己做自己的主人,而不是金钱的奴隶,切实做到“常在河边走就是不湿鞋”。

  “还记得我刚到小塘这个大家庭来的时候,就是跟着王姐的,在我的印象中,她一直都是责任心强、细心、耐心、热心,收费速度快、差错也是几乎没有,通常我们一个班下来,王姐都是稳座“征收户”的宝座,收费额也是我们站里最高的”曾是王雄飞徒弟的阳颖对于师傅当时帮他一步步成长到现在的独当一面的情景还犹如昨日。

  “我在小塘已经有10多年的时间了,说小塘是我工作的地方,不如说是我成长的地方、我的家更为合适,算下来,我在这里的时间比在家里更多,站里同事说起来也更像是我的家人,我们工作在一起,生活在一起,有什么烦心事也都会在一起相互诉说。”每次说到工作、同事,王雄飞都是面带微笑,在收费站上班,虽然离家远,上班辛苦,但有时当你碰上一个司机送你一个微笑,跟你说声:“辛苦了。”跟你开开玩笑,其实也还是蛮开心的。 良好的窗口形象需要每名高速收费员工来塑造。王雄飞仪表端庄、举止文雅,始终努力把收费窗口打造成一道靓丽的“风景”线。工作中,她时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往司乘,“您好”、“欢迎光临!”、“谢谢!”“旅途愉快!”、“一路平安,再见!”,虽只是简短的几句文明用语,但却能体现她内在的素质和修养。她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。

  王雄飞同志作为一名老收费员,一直遵守上级的各项规章制度和征费纪律,工作中,总会有一些想方设法逃避通行费或减免通行费的司机,但王雄飞总是坚持原则,不为人情所动、不为金钱所感、不为恐吓所吓,坚持做到了应收则收。在岗数年从未跟司乘人员发生任何征费纠纷。

  工作中的“女汉子”

  小塘收费站车流量大且以货车为主,过境的大货车更是大部分集中在零点班。在小小的3尺岗亭里,收费员每天工作8小时,加之小塘收费站与广东省粤北收费站实行代发卡的特殊工作性,收费与发卡都是同时由一人操作完成,每天近千余次的程序操作,手臂来回伸缩迎来送往广大司乘近2000余次,在这次看似平淡无奇、枯燥数据的背后,这都是小塘每位收费员的工作真实写照,更别说是王雄飞。在同事们的印象中:“小塘的零点班真难熬,车真多,钱也多,一晚上下来,几乎上个卫生间的时间都没有,有时候数钱数得手都发麻了,眼睛也模糊了,一不小心就有收假钱的可能。可王雄飞真的是个铁人,居然每个零点班都是抢着坐车流量最大的车道,而且从未收到过假币,真是小塘的一个女汉子!”车流量大,收费额又高,收费员一不留神,就很有可能出错。为了提高自己的业务技能,王雄飞利用工作之余不断加强业务知识学习,并积极参加各种业务培训,如计重收费知识培训、现金传输操作系统培训等。加强假牌、假证、假币的识别能力,在快速收费的同时,不仅能准确无误的收好费,还能准确的识别每一张假证、每一张假币,因此她被大家誉为是“火眼金睛”的辨别高手。

  生活中的“女强人”

  工作上她是标兵、是楷模,但收费站的特殊工作性质使她不能成为一个好妻子、好母亲。身为女儿、妻子、母亲,其家庭责任必不可少,但由于工作的特殊性,每年长年在外忙碌,家庭和工作只能选择一种,她义无反顾的选择了后者,扎根于单位,全身心投入工作。为此,家人也不可避免的出现了一些怨言,考虑到爱人的感受,王雄飞只能退一步地选择离婚,将女儿寄托在年事已高的父母家代为照顾。回家休息时,她经常和父母谈收费工作的重要性,谈自己的想法和做法,让父母知道,自己正是因为爱这个家才认真地对待工作。同样,每当黄金周及重大节假日来临之际,却是收费员最为忙碌和辛苦的日子,就连中国传统的“春节”也不例外,绝大多数收费员都要舍小家保大家,只为给过往司乘人员提供一个畅通的环境。王雄飞进高速的十余年里,也仅仅只与家人在一起过了3个年,更多的时间都是坚守在岗位上。更未因为个人原因请过一天假,甚至每年春运、五一、十一长假车流高峰期都主动请缨加班,出勤率高达到100%。

  十余年来,她始终如一,爱岗敬业,任劳任怨,多次在劳动竞赛中获奖,多次被上级单位被评为“先进个人”,并于2014年获得“全国交通运输系统劳动模范”,同时也是湖南省高速公路管理局6位“五星收费员”中收费额最高的。对王雄飞而言,三尺岗亭就是她人生的舞台,这个舞台上没有鲜花簇拥,只有整齐的票据,亭内没有赞美的掌声,只有真诚迎来送往的问候。她说,快乐的形式很多种,有化解矛盾后的成功快乐,有和睦相处时的友爱快乐,更让我快乐的是奉献之后的成就感。持之以恒方显难能可贵,十余年时光如水而逝,其中的点点滴滴,酸甜苦辣只有她自己才能真正体会,“平凡的岗位同样能实现人生的真正价值,平凡的工作同样能演奏出精彩的人生圆舞曲。”王雄飞正是立足在这平凡的岗位,坚持从做好每一件小事开始,一步一个脚印,用辛勤的汗水,默默地奉献书写了高速公路不平凡的工作业绩。