候选人详情
候  选  人
宋琳玲
推 荐 单 位
福建省高速公路有限责任公司
工 作 单 位
福建高速公路南平管理分公司邵武管理中心
工 作 岗 位
管理员
该岗位工作时间
4年
曾 获 奖 励
2007、2008年:福建高速南平管理分公司授予“优质服务岗位能手”称号;

2011年度入选“福建好人榜”;

2013年:福建高速南平管理分公司授予“先进工作者”称号;

2015年:被福建南平市青年志愿者协会、福建高速南平管理分公司共同授予“优秀志愿者”的荣誉称号;

2008年获福建高速南平管理分公司“爱我高速”演讲比赛一等奖;

2010年获“创先争优 实现企业愿景”演讲比赛一等奖;

2014年获“美丽高速 魅力女性”演讲比赛二等奖。

先 进 事 迹
 
 

  宋琳玲,福建高速南平管理分公司管理员。先后被上级机关评为“优质服务岗位能手、先进工作者、优秀志愿者”等荣誉称号,并于2011年度因孝老爱亲事迹典型,入选“福建好人榜”。在她15年的高速生涯里,由一名拥有8年工作经验的监控岗位员工,转岗为综合股管理员,特殊的蜕变和洗礼,让她深深地明白,选择了高速这份职业,并不是选择了单一的收收钱、看看监视器那么简单,无论在哪个岗位上,选择的都是一份责任,一份“长丝带”赋予高速人守护安宁的责任!

  敬业美

  雷锋同志曾经说过:螺丝钉虽小,其作用是不可估量的。在2009年震惊全国的3.27南平高速长深线2898公里处,大客车冲出护栏造成18人死亡,7人受伤事故中,她用监控岗位特有的敏感性、处变不惊的处警方式,证明了监控员真正的价值所在。在同年全省监控员业务培训大会上,她对“3.27”事故处置的过程受到了上级领导的认可和表扬,当日的处警记录在全省范围内作为监控员事故记录模版进行学习,她也作为全省监控员代表参加省监控中心年度业务考核工作。2012年,走上管理员岗位后,那份独有的“倔脾气”丝毫没变,她常常带头冲在最前面选择最重最累的活儿干,征费班的大哥大姐见姑娘如此大的冲劲就说:“一个女孩子悠着点,别老抢着干,天塌下来有个儿高的顶着……”她总是笑着回答:“走上了管理岗,有几十双眼睛盯着呢,我若不带头干,还有谁会干!”也许就是这份女汉子的“倔脾气”,让大家都喜欢称呼她为“宋总”。

  服务美

  宋琳玲在对新员工的服务礼仪培训时,常告诉大家:一位员工的服务好不好,不仅仅看的是举手投足间的规范,更重要的是在司机面前能有一个发自内心的微笑和一次贴心的服务。她自己也是这样做的——6年前的一个傍晚,她像往常一样正通过监视器对辖区道路情况进行巡查,忽然,12122报警电话急促地响起,原来是一位司机丢了随身携带的钱包,里面有7千元现金和重要证件,她接到求助后一边耐心地对司机进行详细情况询问和记录,并安慰他不要着急,先到就近的所站下高速等候消息,一边便开始盘算究竟该怎么在最短时间内帮其找到贵重物品。放下电话后,她立即联系了司机刚刚停车休息过的服务区,万幸的是钱夹很快便找到了,当司机再次打来电话表示感谢时,她只是淡淡地笑了笑说:“师傅,不客气,都是我们应该做的,祝您一路平安!”无论是在监控岗位还是管理岗位上,“用心服务”就是她一直以来的坐标,丝毫不敢松懈!2008年至2013年间,她先后被分公司评为优质服务岗位能手和先进工作者的荣誉称号;2015年度,她因在长期的志愿者服务中表现突出,被福建南平市青年志愿者协会、福建高速公路有限责任公司南平管理分公司共同授予“优秀志愿者”的荣誉称号。

  才艺美

  都说女子无才便是德,在她看来并非如此。宋琳玲是福建南平师范幼师专业的毕业生,因为擅长舞蹈,从被南平高速公路指挥部入用起,不管是分公司、还是省公司的各类晚会、比赛,几乎都能看到她参与或自我编排的舞蹈、小品、快板、演讲等等各类形式的节目,上级领导在肯定她的演出时常说:“就是长着两颗小虎牙的女孩儿笑得最专业!”到高速公路的15年间,她的演讲曾多次参加省高速公路系统比赛以及多次获得分公司比赛一、二等奖的好成绩;2015年度,在分公司“劳动美、高速情”职工文明礼仪大赛中,由她编排的节目获得第二名的好成绩。

  孝老美

  人们常说,女儿就是父母的贴心小棉袄,此话一点儿都不假。宋琳玲的父亲是厂矿企业一名普通的职工,2002年被查出患有恶性的脑神经疾病,病情一年一年逐渐恶化蔓延,于2010年离世。在陪伴父亲与病魔抗争的八年里,为了隐瞒父亲不让他知道自己所患的疾病,宋琳玲常常下完夜班回家,就坐在父亲的床边,要不按摩、要不唠嗑,再就拿来父亲最喜欢的跳棋陪他下,无论心里有多难过,绝不表现在脸上。父亲常问:“孩子,你怎么不出去找朋友玩儿啊,是不是没有朋友啊?老待在家里陪我干嘛?年轻人需要交际……”宋琳玲满不在意地说:“老爸,陪您挺好的!”父亲离世后,宋琳玲不敢告诉年迈并瘫痪在床的奶奶,休假去看望奶奶时,总是骗老人说:“爸爸让我向您带好!”久而久之,单位领导得知情况后,常常到家看望慰问,并且根据琳玲的日常工作表现还提出让其转至管理员岗位,宋琳玲却婉言拒绝了,她说:监控员挺好的,倒班在家相对的时间多,累点没事儿,可以照看家人,完成老爸尽孝的心愿!百善孝为先,2011年底,宋琳玲因孝老事迹典型,入选“福建好人榜”。

  “春兰秋菊兮竟放奇葩,熏风永驻呵吹绿天涯!我愿在平凡的岗位上,尽情绽放属于自己的那份绚丽,做一朵永不凋零的奇葩。”用宋琳玲的话说:美,不是浮华,而是一个人自身由内而外的修炼,得道者方为美。在她看来,自己对美的修炼尚未 “得道”,还需用时间和历练来沉淀。